Гарантія та повернення

Обмін та повернення

Будь-який товар належної якості, який був придбаний в нашому інтернет-магазині і який не підійшов з будь-яких причин, може бути повернений протягом 14 днів, за умови:

товар зберіг свій первинний товарний вигляд;
відсутні сліди носіння;
у товарі не зрізані бірки;
на товарі немає вашого принта і вишивки;
якщо товар має сліди експлуатації, повернення буде неможливим.
якщо ви неправильно підібрали розмір.

На кожній сторінці товару є розмірна сітка, використовуйте при виборі одягу. Прохання звернути увагу, що допустима похибка виробів +- 2,5 см.
Якщо ви сумніваєтеся у правильності вибраного розміру, порадьтеся з нашим менеджером. Ми не вкладаємо друковані бланки для повернення, для заощадження вашого часу. Для повернення вам необхідно просто звернутися до нас за телефоном 0800 33-01-78 і ми зробимо все за вас.

Грошові кошти повертаються протягом 1-5 робочих днів на наданий вами картковий рахунок банку. Зверніть увагу, що всі витрати, пов'язані з поверненням та обміном товару, несе покупець.( Окрім випадків браку, помилки з нашої сторони при відправленні не того кольору, не того розміру, не той моделі, яку замовляли"). В цих випадках транспортні затрати несемо ми.

Ви також можете залишити кошти на балансі та використовувати їх під час наступного замовлення. Якщо ви бажаєте здійснити обмін товару, вам необхідно зробити нове замовлення на сайті та, в коментарях до замовлення вказати, що це обмін.

Як повернути/обміняти товар

Повернення товару здійснюється через відділення «Нова Пошта» Щоб оформити повернення товару, вам необхідно:

зателефонувати на номер телефону, вказаний на нашому сайті, та повідомити про бажання здійснити повернення чи обмін;
повідомити нам список товарів, який ви бажаєте повернути чи обміняти.